Politiche di cancellazione InnViaggi Asia

Politiche di cancellazione InnViaggi Asia

Modalita’ di cancellazione

Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite email agli indirizzi:

[email protected]

[email protected]

Penali di Cancellazione

Le penali di cancellazione a carico del cliente variano a seconda del momento in cui avviene la relativa richiesta. A prescindere dalle penali e tempistiche di cui sotto, il rimborso di InnViaggi Asia non potra’ mai essere superiore alle somme realmente recuperate dai terzi fornitori di servizi ( Hotel, societa’ di trasporti, guide etc. ).

Prenotazioni con pagamento del solo acconto

Per i viaggi in cui si decide di pagare il solo acconto, avremo 2 ipotesi:

  1. se la cancellazione interviene prima del pagamento del saldo, ci sara’ la perdita dell’acconto
  2. se la cancellazione interviene dopo il pagamento del saldo:
  • da 30 a 21 giorni dalla partenza: 50 % del costo del viaggio
  • da 20 a 11 giorni dalla partenza: 75 % del costo del viaggio
  • a meno di 10 dalla partenza: 100 % del costo del viaggio

Prenotazioni con contestuale pagamento del saldo

  • a più di 45 giorni della partenza: 30% del costo del viaggio (solo servizi a terra, esclusi i voli)
  • da 44 e 31 giorni della partenza: 40% del costo del viaggio
  • da 30 e 21 giorni della partenza: 50% del costo del viaggio
  • da 20 e 11 giorni della partenza: 75% del costo del viaggio
  • a meno di 10 giorni della partenza: 100% del costo del viaggio

ATTENZIONE: una volta emessi, i biglietti aerei non possono essere rimborsati, per questo motivo in caso di cancellazione c’e’ la perdita integrale dei voli acquistati ( interni ed internazionali ).

Tempi necessari per il rimborso

I tempi per ottenere i rimborsi variano a seconda dei tempi necessari affinche’ InnViaggia Asia sia previamente rimborsata dai terzi fornitori di servizi. Generalmente i rimborsi vengono effettuati entro 30/60 giorni dalla richiesta di cancellazione.

Polizze annullamento viaggio

Per non incorrere nel pagamento delle penali di cancellazione di cui sopra, InnViaggi Asia offre delle Polizze Annullamento Viaggio della Europassistance o Columbus Assicurazioni che con un costo contenuto (circa il 5% del valore assicurato) vi garantiscono  il rimborso di quanto pagato ( inclusi i voli interni ed internazionali ) nell’eventualita’ che non possiate piu’ partire.

Richiedici subito le condizioni contrattuali.

InnViaggi Asia Co. Ltd.

I commenti sono chiusi